Devoluções
Caso você não esteja satisfeito com sua compra, você tem até 30 dias após a data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
– O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e deve ser devolvido na embalagem original.
– O frete de devolução é por conta do cliente.
– O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto.
Trocas
Caso você queira trocar o produto por outro modelo ou tamanho, você tem até 30 dias após a data de recebimento do produto para solicitar a troca.
– O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e deve ser devolvido na embalagem original.
– O frete de troca é por conta do cliente.
– A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. Caso o produto desejado esteja indisponível, o cliente poderá optar pelo reembolso.
Importante
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, uma vez que eles foram produzidos especialmente para você.
Em caso de produtos com defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema o mais breve possível.
Caso você tenha alguma dúvida sobre nossa política de devoluções e trocas, por favor, entre em contato conosco através do e-mail contato@quadrounico.com ou WhatsApp +55 19 9.7116-5722.